壁挂炉点火失败显示 e1 故障的原因及解决方法如下：

1. 燃气供应问题：检查燃气管道是否正确连接，阀门是否打开，确保燃气供应稳定。查看燃气表气量是否充足，若不足，联系燃气公司补充燃气；若怀疑燃气管道堵塞，可联系专业人员清理管道。
2. 点火系统故障：
   • 点火针损坏或老化：确认点火针未损坏或老化，如有损坏，需更换新的点火针。
   • 点火针位置不正确：调整点火针位置，确保火花能够准确点燃燃气。
   • 点火控制器故障：若点火控制器出现故障，需联系专业人员进行维修或更换。
   
   
3. 燃烧器故障：
   • 燃烧器堵塞：检查燃烧器喷嘴是否堵塞，清理积碳和异物。
   • 燃烧器损坏：确认燃烧器部件未损坏，如有损坏，需进行更换。
   
   
4. 风压故障：
   • 风机故障：检查风机是否运行正常，若损坏，需更换风机。
   • 风压开关故障：确认风压开关工作正常，如故障，需更换风压开关。
   • 烟道堵塞：检查烟道是否堵塞，清理积碳和异物，确保废气顺畅排出。
   
   
5. 水压问题：调整系统水压，确认水压在正常范围内。水压过低时补充水压；水压过高时，调整减压阀。同时检查水压表是否工作正常，以便及时监测系统水压。
6. 其他情况：若上述方法均不能解决问题，可能是壁挂炉内部的其他部件出现故障，建议联系专业技术人员进行全面检查和维修。

此外，为避免 e1 故障的出现，可采取以下预防措施：

1. 定期维护保养：清理燃烧器和点火系统，防止积碳和污垢影响正常运行；定期检查燃气和水压系统，确保燃气供应和水压正常。
2. 正确使用壁挂炉：按照使用说明正确操作，使用前检查燃气供应是否正常，确保燃气压力充足；定期检查设备状态，及时发现和处理潜在问题。

如果对壁挂炉的维修不熟悉或不确定如何操作，最好联系专业的维修人员进行处理，以避免造成更严重的损坏或安全隐患。不同品牌和型号的壁挂炉可能会有一些差异，具体的故障原因和解决方法还需参考壁挂炉的说明书或咨询相关厂家的客服人员。