洗衣机启动了但不转，可能由以下原因导致：
- 电源故障：插座没有供电、电源线损坏或电源开关故障等。可以尝试插拔电源线，或更换插座，检查电源是否正常。若电源没问题，可能是洗衣机内部的电路板出现故障，需要联系专业维修人员检修。
- 排水系统堵塞：若洗衣机的排水系统堵塞，会导致洗衣机不能正常运转。可打开洗衣机后盖，检查排水管是否堵塞，如有堵塞，可用工具进行清理。
- 滤网堵塞：滤网堵塞会影响洗衣机的运转。需取出滤网进行清理，然后装回。
- 皮带问题：皮带松弛或断裂会使洗衣机无法正常转动。检查洗衣机背面或底部的皮带，如有松弛或断裂情况，可尝试调整或更换皮带。若不确定如何操作，建议请专业人员协助。
- 电机故障：电机零件磨损、电机线路松动、电机控制板故障、电机轴承缺油、电机线圈出现匝间短路等，都可能导致电机无法正常工作。可以先检查电机是否有异味或过热情况。若电机出现故障，需要联系专业维修人员进行检修、更换或维修电机。
- 启动电容故障：如果是电容性启动运转的电动机，电容器出现问题，如容量下降或不够，会使电机的端电压下降，导致电机无法启动及正常运转，需更换相同规格的电容器。
- 电脑控制面板故障：洗衣机的操作由电脑控制面板上的按钮指令控制，如果控制面板出现故障，洗衣机可能无法接收指令而不转动。这种情况最好切断电源，请师傅维修，或更换新的控制面板。
- 其他故障：例如传感器故障、传动系统故障等，也可能导致洗衣机不转动，需联系专业维修人员检查和修理。
如果洗衣机出现不转动的情况，建议先自行进行简单排查，如检查电源、清理滤网等。对于一些较为复杂的故障，最好联系专业的维修人员进行检修和维修，避免自行操作造成更大的损坏。同时，在日常使用中，要注意正确操作洗衣机，并定期进行维护和保养。
