洗衣机出现 E21 通常表示排水超时故障，即在排水过程中 3 分钟水位无变化。
可能导致该故障的原因及解决方法如下：
- 排水系统堵塞：洗涤过程中，衣物上的小硬物、毛发等可能进入排水系统造成堵塞。解决方法是在机器停止工作后，打开洗衣机的排水阀，清除堵塞物；也可再次进行水位检查和排水检查。如果清理排水系统后故障仍存在，可能是其他问题。
- 排水泵故障：排水泵负责从洗衣机内部泵出水分，若其因故障无法运转，会导致出现 E21 错误代码。可通过听声音和观察泵的角度确认排水泵是否工作正常。如果疑似排水泵有问题，最好找专业的家电服务技术员进行检查和修复。
- 电压不稳定：洗衣机工作需要稳定的电压供应，电源电压过高或过低可能导致部分工作异常，引发 E21 错误。可以查看电源线是否连接正常，确保电源电压稳定，或者试着重新启动洗衣机。若电源无问题但仍显示 E21，则可能需要专业技术员进行深入检查和修复。
不同品牌的洗衣机，E21 故障的具体原因和解决方法可能会有所差异。如果上述方法不能解决问题，建议参考洗衣机的使用说明书，或联系洗衣机厂商的售后服务，由专业人员进行检查和维修。同时，在日常使用洗衣机时，也应注意定期清洗和维护，以延长洗衣机的使用寿命。
