洗衣机显示 E11 通常表示进水异常。在规定时间内洗衣机没有到达设定水位,就可能会出现 E11 故障代码。
导致洗衣机出现 E11 的原因及解决方法如下:
- 水龙头未打开或进水压力不正常:检查水龙头是否打开,确保水压正常,洗衣机需在水压正常时使用;
- 进水阀堵塞:查看进水阀是否能正常进水,若不正常,可能是进水阀被堵塞,需清除进水阀里的堵塞物;
- 进水管过滤网堵塞:从洗衣机上拧下进水管,检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞,如有堵塞,可用小刷子(如牙刷)清理;
- 通气软管问题:检查通气软管是否存在漏气、挤压等现象,可将进水管从进水盒直接进水,以检查软管是否漏气、挤压(检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化);
- 泵或电脑板异常:检查泵和电脑板是否正常工作,如发现异常,需要更换新的元件;
- 水位传感器故障:若水位传感器出现故障,也会显示 E11,需更换新的水位传感器。
不同品牌和型号的洗衣机,故障代码可能会有所差异,上述方法仅供参考。如果按照上述步骤排查后仍无法解决问题,建议联系洗衣机的售后服务或专业维修人员进行检修。此外,在日常使用洗衣机时,也应注意正确操作和定期维护,例如洗衣前清空口袋、避免洗涤过量、洗完后保持洗衣机通风干燥等,以减少故障的发生。
