美的洗衣机显示 E21 表示排水超时，即在排水过程中 3 分钟水位没有变化。解决方法如下：
- 检查排水管是否放下，如果未放下，放下排水管即可。
- 查看排水管是否存在变形、扭曲的情况，若有，需更换新的排水管。
- 检查排水管是否畅通，有无异物堵塞。若有堵塞，疏通排水管以解决问题。
- 排除上述排水管引起的排水故障后，若洗衣机仍不排水，可将洗衣机程序调整到单脱水，然后启动洗衣机，注意听排水电磁铁是否有 “啪” 的吸合声：
- 若有吸合声，说明电路、排水电磁铁吸合正常，接着检查洗衣机排水阀是否堵塞，确定排水阀的拉簧是否脱落或锈蚀断裂。如有此类问题，需清理或更换损坏的零件。
- 若无吸合声，可能是电路出现故障，应打开后盖板检查排水电磁铁插线是否脱落。如未脱落，用万用表测量排水电磁铁两端的电阻，若电阻值为无穷大或小于 30 欧姆，则排水电磁铁已断路或短路，建议更换。若更换后仍不正常工作，可能是排水电磁铁烧损引起了程序控制器（一般是控制排水的可控硅）的故障，建议检修程序控制器。
此外，部分美的滚筒洗衣机是上排水方式，其排水管不能直接平放在地面上，而需固定在洗衣机背部。如果排水管已正确固定在洗衣机背部，仍出现 E21 故障，可能是排水电机或主板的问题。主板在未下达脱水或排水命令时一直为排水泵供电，通常是主板问题；若排水泵或牵引器接线松脱，也会显示 E21，将接线接上即可解决。
如果以上方法不能解决问题，建议联系美的售后服务或专业维修人员进行检修。
美的洗衣机的其他故障代码含义如下：
- E1：门锁故障，程序启动后门锁定超时（20 秒）；
- E2：洗涤时出现注水异常，注水超时（5 分钟）；
- E3：洗涤时出现排水异常，排水超时（7 分钟）；
- E4：注水过量（溢流），防溢流开关动作超过 15 秒；
- E5：电机故障，电机可控硅检测失败，电机继电器烧坏；
- E6：洗涤程序期间加热缺少，加热超时（10 分钟温度上升不够 2℃，即△t＜20℃），NTC 故障；
- E7：洗涤程序运行时过热，NTC 温度在 88℃以上后 5 分钟；
- E8：泡沫太多报警，在程序结束的脱水阶段，水位开关还没有断开；
- E9：通讯故障，当显示板和驱动板无法通讯的时候报警；
- E10：电机热保护；
- E11：没有测速信号，在 3 秒内没有测速信号；
- E51：洗衣机电机故障，洗衣机电机无法接收到信号。
