洗衣机出现 E21 故障通常表示排水超时。以下是可能导致该故障的原因及解决方法：
- 排水系统堵塞：
- 原因：在洗涤过程中，衣物上的小硬物（如硬币、纽扣）、头发、动物毛发等可能会进入洗衣机的排水系统，造成堵塞；另外，长期使用后排水管道内部也可能积累污垢，导致排水不畅。
- 解决方法：机器停止工作后，打开洗衣机的排水阀，清除堵塞物。若堵塞情况较严重，可尝试使用专业的管道疏通工具或请专业人员进行清理。
- 排水泵故障：
- 原因：排水泵是负责将洗衣机内的水排出的关键部件，如果排水泵出现故障，如叶轮损坏、电机故障等，就会导致排水不畅，从而引发 E21 故障。
- 解决方法：检查排水泵是否有异物堵塞或损坏，若有异物需清理；若排水泵损坏，则需要更换新的排水泵。
- 水位传感器故障：
- 原因：水位传感器负责检测洗衣机内的水位，并将信息反馈给控制系统。如果水位传感器出现故障，可能会导致洗衣机无法正确判断水位，从而在排水时出现异常，引发 E21 故障。
- 解决方法：检查水位传感器是否损坏或者松动，若有问题，可尝试修复或更换水位传感器。
- 电压不稳定：
- 原因：洗衣机工作需要稳定的电压供应，如果电源电压过低或过高，可能会导致洗衣机的部分部件工作异常，影响排水功能，进而引发 E21 故障。
- 解决方法：检查电源线是否连接正常，确保电源电压稳定。可以尝试将洗衣机连接到其他稳定的电源插座上，或者使用稳压器来稳定电压。如果电源没有问题，但洗衣机仍然显示 E21 故障，那么可能需要专业技术人员进行进一步的检查和维修。
如果以上方法都无法解决 E21 故障，建议联系洗衣机的制造商或专业的维修人员进行检修。
