海尔洗衣机的保修期情况如下：

1. 整机：家用海尔洗衣机整机保修三年。在此期间，如果出现非人为损坏的整机质量问题，都可以联系海尔售后进行免费维修。
2. 主要零部件：主要零部件保修三年。主要零部件明细因洗衣机类型（波轮或滚筒）有所不同，例如波轮洗衣机的洗涤电机、脱水电机、电容器等，滚筒洗衣机的电脑板、驱动板、电机等都属于主要零部件。

需要注意的是，如果是公用机（如商业区、校园等地区使用），则整机保修三个月，主要零部件保修一年。另外，在保修期内，若因人为损坏、不当操作等原因导致的故障，可能无法享受免费维修服务。建议用户在使用洗衣机时仔细阅读产品说明书，并按照指示正确操作和维护设备。