滚筒洗衣机出现E21故障代码，通常表示排水超时，即洗衣机在排水过程中，水位没有在规定的时间内下降到设定的值，或者水位在一定时间内没有变化。针对这个问题，可以采取以下步骤进行处理：
检查排水泵：
- 检查排水泵是否有明显的损坏或堵塞，比如排水泵的叶轮是否完好或转动正常，排水泵的进出口是否畅通或清洁。
- 如果排水泵工作正常，则进一步检查排水管。
检查排水管：
- 检查排水管是否有明显的破裂、弯曲或被异物堵塞（如毛发、纸屑、硬币等）。
- 如果排水管有问题，尝试清理或更换排水管。
检查水位传感器：
- 水位传感器负责检测洗衣机内的水位，如果传感器损坏或失灵，洗衣机可能无法准确判断水位。
- 检查水位传感器的电路、软件或是否受到干扰，如果有问题，可能需要更换或维修。
检查主板和电源：
- 如果排水泵没有工作，检查主板是否向排水泵输送正常电压。
- 如果没有电压，说明主板可能有问题，需要更换主板。
- 如果有供电电压，问题可能出现在连接线和排水泵上，检查排水泵的线圈和连接线是否完好。
其他检查：
- 检查洗衣机电机是否运转正常，是否有缺相现象。
- 确认洗衣机滚筒转动是否自如，是否有异物卡住。
- 检查洗衣机滚筒内是否有异物，并尝试清理。
联系售后服务：
- 如果以上方法都不能解决问题，建议联系洗衣机厂家售后服务，让专业人员进行检查和维修。
在进行任何检查和维修工作之前，请务必关闭洗衣机的电源，以防止触电。如果洗衣机的故障问题比较复杂，建议请专业的维修人员进行检查和维修，以确保安全。
