滚筒洗衣机显示E21故障代码,通常指排水系统异常导致排水超时。该问题多因排水受阻或传感器误判引发,具体分析如下:
一、故障原因与解决方案
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排水管堵塞或位置异常

- 原因:硬币、纸屑等异物堵塞排水管,或排水管弯曲、放置过高导致水流不畅。
- 解决方法:
- 检查排水管是否平直,避免折叠或扭曲。滚筒上排式机型排水管口应距地面80-100cm,下排式机型需低于地面10cm。
- 拆下排水管清理内部异物,可用细长工具(如衣架)疏通管道。
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排水泵故障或异物卡滞
- 原因:排水泵被绒毛、纽扣等异物卡住,或电机损坏导致无法正常工作。
- 解决方法:
- 断电后打开机身右下角检修盖,逆时针旋转并拔出排水泵滤网旋钮,清理内部异物。
- 若排水泵无运转声,需用万用表检测电机阻值,异常则更换排水泵。
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水位传感器异常
- 原因:传感器检测水位与实际不符,误判为排水超时。
- 解决方法:
- 拔插水位传感器接口,清除连接点氧化层。若故障依旧,需更换传感器组件。
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过滤器堵塞
- 原因:主过滤器积累纤维、毛发,影响排水速度。
- 解决方法:
- 拆下过滤器(通常位于排水泵附近),用清水冲洗干净后复位。
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电压波动干扰
- 原因:瞬时电压不稳导致排水泵短暂停机。
- 解决方法:
- 检查电源插座电压是否稳定(正常范围220V±10%),必要时使用稳压器。
二、操作注意事项
- 紧急排水:若需手动排水,可打开检修口拉出黑色胶管,用容器接水后复位。
- 安全防护:操作前务必断电,避免触电风险。
- 维护建议:每3个月清理一次过滤器与排水管,避免异物堆积。
若上述步骤无法解决,建议联系品牌售后检测主板程序或排水泵驱动模块。
