全自动洗衣机能正常洗涤但无法脱水，是常见的使用故障。以下从运行机制、故障原因、解决方案三个维度进行全面解析：
一、脱水运行原理（背景知识）
脱水程序需满足三个条件：
- 排水系统完成排水，水位传感器复位；
- 门锁装置确认关闭且安全开关正常；
- 电机/离合器可带动内筒以800-1200rpm高速旋转。
任一环节异常均会导致脱水失败。
二、故障原因及对应解决方案
1. 排水系统异常（占比约40%）
常见表现：脱水前持续排水或显示E2/E4错误代码
- 堵塞问题
- 检查点：排水管弯折、过滤器异物（硬币/纤维）、排水泵叶轮缠绕
- 处理：①拉直排水管并保持60cm悬空高度；②逆时针旋开过滤器清理，同时用手转动排水泵叶轮
- 水压不足
- 对策：降低水位设置（建议≤中水位），老旧小区优先选择低水位模式
2. 负载失衡保护
触发条件：内筒偏心量＞5%时自动停机
- 衣物处理
- 抖散缠绕衣物，羽绒服等轻质品需搭配毛巾平衡
- 装载量控制在筒容积70%内（如8kg机型不超过5.6kg）
- 机器调整
- 使用气泡水平仪调节底脚，确保四角误差＜2度
- 新型机可长按“免熨烫”键3秒强制脱水
3. 核心部件故障
高发部件：
- 电机系统：检查碳刷磨损（＞5年机龄易发）、电容容量（正常16-20μF）、插头松动（重新插拔并捆扎固定）
- 离合器故障：表现为空转异响，需更换总成（维修费约200-400元）
- 控制板异常：断电重启后仍报错需更换电路板（重点检测继电器触点）
4. 传感器类故障
- 门锁传感器：用万用表检测阻值（正常闭合＜1Ω）
- 水位传感器：拔插气管检查是否漏气，气管积水需排空
- 安全开关：短接两引脚测试脱水功能是否恢复
三、维护建议（降低故障率）
- 月度维护：清洁门封胶圈（防止霉变卡门）、清理洗涤剂盒残留
- 季度维护：拆卸滚筒平衡块螺栓检查松动，润滑轴承（使用NLGI2级润滑脂）
- 年度深度维护：预约售后进行排水泵效能测试、皮带张力检测
操作提醒：若尝试上述方法仍无法解决，建议优先提供故障代码（如E2/F8等）及异常声响特征联系品牌售后。多数品牌提供30元内上门检测服务，可避免自行拆机风险。
