在日常生活中，洗衣机已然成为不可或缺的家电，极大地便利了我们的生活。不过，滚筒洗衣机有时会出现各类故障代码，让人头疼不已，“E21” 就是其中之一。当滚筒洗衣机显示 “E21”，意味着洗衣机在排水环节遇到问题，了解故障原因并及时处理，才能让洗衣机尽快恢复正常运转。下面，我们就一起来看看滚筒洗衣机显示 “E21” 的常见原因与对应的解决方法。
排水管道堵塞
洗衣机长期使用，排水管道易堆积杂物，像衣物上脱落的毛发、小物件等，都可能造成堵塞，阻碍排水，引发 “E21” 故障。
解决办法：先断开洗衣机电源，确保操作安全。找到洗衣机的排水管道，通常在洗衣机背部下方，将其从排水口处拔下。使用一根细长的铁丝或专门的管道疏通工具，小心伸进管道内，把堵塞物勾出。若管道内污垢较多，可用清水冲洗管道，也可借助管道清洁剂辅助清洁，确保排水管道畅通无阻后，再重新连接好排水管道。
排水泵故障
排水泵作为排水系统的核心部件，长时间运转后，可能因磨损、老化出现故障，或被异物卡住，无法正常排水，导致故障代码出现。
解决办法：同样先切断电源。打开洗衣机底部的检修盖板，找到排水泵，查看排水泵外观是否有损坏、变形。若排水泵周围有异物缠绕，需小心清理。有些排水泵带有过滤器，可将其取出，清洗上面的杂质。清理完毕后，尝试手动转动排水泵的叶轮，看能否灵活转动。若叶轮卡顿严重，或排水泵无法正常工作，建议联系专业维修人员更换新的排水泵。
排水管安装不当
排水管安装时若弯曲过度、弯折或放置过高，都会影响排水效果，引发故障。
解决办法：检查排水管走向，确保没有过度弯曲、弯折的地方，让排水管保持顺畅。按照洗衣机安装说明书要求，调整排水管高度，一般来说，排水管高度不宜超过 10 厘米。若排水管需延长，要使用配套的延长管，并保证连接牢固，无漏水情况。
水位传感器故障
水位传感器负责检测洗衣机内水位，若出现故障，可能会误判水位，致使排水异常，显示 “E21”。
解决办法：水位传感器维修相对复杂，不建议非专业人员自行拆解。先关闭电源，尝试轻轻摇晃传感器，看是否能恢复正常。若问题依旧，需联系洗衣机品牌售后或专业维修师傅，让他们使用专业工具检测水位传感器，必要时进行维修或更换。
其他原因
除上述常见原因，洗衣机控制板故障、程序错误等，也可能导致 “E21” 故障。
解决办法：针对控制板故障，因涉及专业电路知识和维修技能，务必由专业维修人员检修。对于程序错误，可尝试关闭洗衣机电源，拔掉插头，等待几分钟后重新插上，再开机，看能否恢复正常。若故障仍未解决，可查看洗衣机说明书，尝试进行复位操作，若还是不行，只能联系售后或专业维修人员。
通过上述方法，多数情况下可解决滚筒洗衣机 “E21” 故障。若尝试多种方法后问题依旧，建议及时联系洗衣机品牌售后服务中心，由专业技术人员上门检修，避免因自行操作不当，造成更严重损坏。日常使用中，也要注意定期清理洗衣机排水管道和过滤器，避免异物进入，以延长洗衣机使用寿命。
下面为你提供几个关于滚筒洗衣机 “E21” 故障的常见问答：
- 问：滚筒洗衣机显示 “E21”，清理排水管道后还是不行，怎么办？
- 答：这种情况可能是排水泵或水位传感器等其他部件有问题。按前文方法检查排水泵，若排水泵正常，就联系专业人员检测水位传感器。
- 问：我的滚筒洗衣机刚换了排水泵，还是显示 “E21”，是怎么回事？
- 答：可能新排水泵安装不当，或存在其他故障，如排水管道再次堵塞、水位传感器故障、控制板问题等。先检查排水泵安装是否正确，再排查其他部件。
- 问：滚筒洗衣机显示 “E21”，但排水时能听到水流声，是哪里出问题了？
- 答：能听到水流声，说明排水泵可能在工作，但排水不畅。重点检查排水管道是否有部分堵塞，或排水管安装是否符合要求。
- 问：清理排水泵过滤器时，需要注意什么？
- 答：清理前先断开电源，确保安全。打开过滤器时，可能会有少量水流出，提前准备好毛巾吸水。清理过程中动作要轻，避免损坏排水泵和过滤器。
