在日常使用 TCL 滚筒洗衣机的过程中，难免会遇到各种故障，而故障代码就是洗衣机向我们传达问题所在的重要 “信号”。了解 TCL 滚筒洗衣机故障代码表及其对应的解决方法，能帮助我们快速定位问题，及时解决故障，保障洗衣机的正常运转。接下来，我们就详细梳理常见的 TCL 滚筒洗衣机故障代码及其应对策略。
E1 故障代码
通常意味着水位传感器故障或者水位控制器出现问题。当洗衣机检测到水位异常时，便会显示 E1 错误代码。
- 可能原因：水位传感器接线松动或脱落；水位传感器本身故障。
- 解决方案：先断开洗衣机的电源，拔出电源插头，等待几分钟后重新插入电源并重启洗衣机，看是否因暂时系统错误导致 E1 故障码显示。检查洗衣机与自来水管连接是否良好，确保自来水供应正常，若进水不足可能引发误报。仔细检查并清理滤网和进水孔，排除堵塞物对正常进水的阻碍。若上述操作都无法解决问题，就需联系售后服务中心，由专业人员维修或更换相关部件。
E2 故障代码
如果是全自动波轮洗衣机显示屏出现 E2 故障，原因是洗衣机的表盖没有盖严，将洗衣机上盖重新盖上即可。但对于滚筒洗衣机而言，E2 故障通常与排水问题相关。
- 可能原因：排水泵堵塞；排水管堵塞或弯曲。
- 解决方案：先清理洗衣机的过滤器，很多时候杂物堆积在过滤器处影响排水。接着检查排水泵是否出现堵塞现象，若有堵塞物，小心清理。同时，查看排水管是否有弯折、扭曲或被异物堵塞的情况，若有，将其理顺或清理堵塞物。若问题依旧，可能排水泵电机缺乏润滑或烧毁，需更换排水泵。
E3 故障代码
一般和门锁故障或者门未关紧有关。
- 可能原因：机门未关好；门锁故障；门锁线圈接线不良或者驱动电路损坏。
- 解决方案：首先重新关好机门，确保机门关闭严实。若故障依旧，可能是门锁出现问题，可尝试检查门锁外观是否有损坏迹象。若门锁外观正常，可能是门锁线圈接线不良或驱动电路故障，这种情况建议联系专业维修人员进行检修和更换相关部件。
E4 故障代码
常表示水位传感器故障，也可能是溢水报警后出现的提示。
- 可能原因：水位传感器故障；水位传感器连接线路松动或脱落；洗衣机溢水。
- 解决方案：检查水位传感器接线是否牢固，若有松动重新接好。若接线正常，可能是水位传感器损坏，需更换新的水位传感器。若洗衣机出现溢水情况，先检查排水系统是否堵塞，清理排水管道和排水泵过滤器，确保排水顺畅。同时，检查洗衣机放置是否平稳，避免因倾斜导致溢水。
E5 故障代码
对于滚筒洗衣机，E5 故障一般与给（进）水异常有关。
- 可能原因：水压过低；停水；进水阀堵塞。
- 解决方案：检查自来水水压是否正常，可观察家中其他水龙头出水情况判断。若水压过低，可安装增压泵提升水压。若停水，等待水恢复供应后再使用洗衣机。若进水阀堵塞，可尝试清理进水阀滤网，去除杂质，恢复正常进水。
E6 故障代码
通常表示水加热管故障。
- 可能原因：水加热管损坏；加热管接线松动或脱落。
- 解决方案：先检查加热管接线是否牢固，如有松动重新接好。若接线正常，可能是水加热管损坏，需联系专业维修人员更换加热管。由于涉及电路和加热元件，非专业人士请勿自行拆解维修，以免发生危险。
E7 故障代码
意味着水加热温度传感器故障。
- 可能原因：水加热温度传感器接线松动或脱落；温度传感器故障。
- 解决方案：检查传感器接线是否松动，重新连接牢固。若接线正常，可能是温度传感器损坏，需更换新的温度传感器。温度传感器故障可能导致洗衣机加热温度不准确，影响洗涤效果，需及时维修。
E8 故障代码
一般表示软 / 硬件互相不匹配，比如主板和变频板不匹配。
- 可能原因：洗衣机软件故障；硬件更换后不兼容。
- 解决方案：若近期对洗衣机硬件进行过更换，可能是新硬件与原主板不兼容，需联系专业维修人员检查硬件匹配情况并进行调整。若未进行硬件更换，可能是洗衣机软件出现故障，可尝试联系 TCL 客服，获取软件升级或故障排除指导。若问题仍无法解决，需专业人员检修。
E9 故障代码
通常与变频器通讯故障或显示板与主控板通讯故障有关。
- 可能原因：通讯线路松动或损坏；变频器故障；显示板或主控板故障。
- 解决方案：先检查通讯线路连接是否牢固，有无破损。若线路正常，可能是变频器或显示板、主控板出现故障。由于此类故障涉及专业电路检测和维修，建议联系 TCL 售后服务中心，由专业技术人员进行检测和维修。
相关问答
- 问：TCL 滚筒洗衣机显示 E3，但机门已经关好了，该怎么办？
答：若机门确定关好仍显示 E3，可能是门锁故障或门锁线圈接线不良、驱动电路损坏。这种情况建议联系专业维修人员，对门锁及相关电路进行检测和维修。 - 问：我的 TCL 滚筒洗衣机出现 E2 故障，清理了排水泵和过滤器还是不行，还有什么原因？
答：除了排水泵和过滤器堵塞，排水管弯曲或堵塞也可能导致 E2 故障。检查排水管是否有弯折、扭曲，或内部有异物堵塞，若有，理顺或清理排水管。若问题依旧，可能是排水泵电机故障，需更换排水泵。 - 问：TCL 滚筒洗衣机显示 E1，可水位看起来正常，这是怎么回事？
答：E1 故障除了水位异常，还可能是水位传感器接线松动或传感器本身故障。先断开电源，检查水位传感器接线是否牢固，若松动重新接好。若接线正常，可能是水位传感器损坏，需联系售后更换传感器。 - 问：洗衣机显示 E5，但是水压正常也没停水，该怎么解决？
答：若水压正常且未停水，可能是进水阀堵塞。关闭洗衣机电源，拆卸进水阀滤网，清理滤网上的杂质，然后重新安装，再尝试启动洗衣机，看是否恢复正常。 - 问：TCL 滚筒洗衣机出现 E6 故障，自己能更换加热管吗？
答：不建议自行更换加热管。E6 故障涉及电路和加热元件，更换过程需专业知识和技能，操作不当可能引发安全问题。建议联系 TCL 售后服务人员，由他们进行专业更换和维修。
