海尔洗衣机出现 E1 故障代码表示排水超时。可能导致该故障的原因及解决方法如下：

1. 排水管弯折或位置过高：检查排水管是否弯曲，理顺弯曲位置，并使用洗衣机专用底座适当加高洗衣机高度，确保排水管低于洗衣机出水口；
2. 排水管或下水口堵塞：将排水管从下水口中拔出，清理掉管内和下水口附近的淤积物，如衣物纤维、泥垢等；也需检查洗衣机下方过滤层与排水管连接的出水口，如有污渍需进行清理；
3. 水位传感器故障：传感器检测不到洗衣机内桶的水量位置导致无法触发开启排水阀门，这种情况需联系海尔洗衣机售后上门更换对应零部件；
4. 排水阀控制器故障：洗衣机不能控制排水阀，导致水不能排出，需要专业维修人员检修排水阀控制器，如有损坏则需更换新的控制器。

如果以上方法不能解决问题，建议联系海尔洗衣机的售后服务人员进行专业维修，切勿擅自拆开洗衣机进行修理。此外，不同型号的海尔洗衣机可能会有一些差异，具体解决方法还需参考产品说明书。在日常使用洗衣机时，也应注意避免将有挥发性溶剂的衣物放入洗衣机，洗完衣物后及时排出污水，并擦干洗衣机内外的水滴和积水，将其放置于干燥通风处。