洗衣机显示 e21 通常表示排水超时故障，即在排水过程中 3 分钟水位无变化。
可能导致该故障的原因及解决方法如下：
- 排水管道堵塞：检查排水管道是否有异物堵塞，可使用通气管或管道通气器进行疏通；若排水管被弯曲，需将其弄直。
- 排水泵故障：排水泵可能被异物堵塞或出现故障。关闭洗衣机电源，检查洗衣机底部的排水泵，如有异物堵塞需清理；若听不到排水泵的声音或经检查排水泵损坏，则需更换排水泵。
- 水位传感器故障：水位传感器负责检测洗衣机内的水位，若其出现故障，洗衣机可能无法正确判断水位。检查水位传感器是否损坏或者松动，如有问题，可进行修复或更换。
- 控制板问题：洗衣机的控制板出现故障，也可能导致显示 e21 故障代码。可尝试重新启动洗衣机，看是否能解决临时故障；若问题仍存在，可能需要修复或更换控制板。
如果不确定如何处理，建议联系洗衣机的制造商或专业的维修人员进行检查和修复，以确保洗衣机能够正常工作。
此外，为有效防止洗衣机出现 e21 故障或其他问题，平时可以采取一些措施，如定期清洁滤网和排水管道、注意衣物负载量、避免漏水问题、正确使用洗涤剂、定期进行维护、避免频繁开启洗衣机以及遵循洗衣机的使用说明等。不同品牌和型号的洗衣机，故障代码的含义可能会有所差异，若有相关产品说明书，也可参考其中的故障排除方法。
