美的洗衣机显示 e21 表示排水超时，即在排水过程中 3 分钟内水位没有变化。
出现该故障的可能原因和解决方法如下：
- 排水管堵塞：检查排水管是否有异物堵塞，可使用细长的物品（如吸管）进行清理，若无法清理，可使用专业的管道清洁剂清洗。
- 排水管异常：查看排水管是否放下、存在变形或扭曲等问题。如果排水管没放下，放下排水管即可；若排水管变形或扭曲，需更换新的排水管。
- 排水泵故障：将排水泵拆卸下来进行检查，看是否有损坏的部件，如有则需更换新的排水泵。
- 其他问题：排除上述排水管和排水泵引起的故障后，若洗衣机还是不排水，可把洗衣机程序调整到单脱水，然后开启洗衣机，注意听排水电磁铁是否有 “啪” 的吸合声。如有吸合声，说明电路、排水电磁铁吸合正常，接着检查洗衣机排水阀是否堵塞，确定排水阀的拉簧是否脱落或锈蚀断裂，如有问题，需清理或更换损坏的零件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修。此外，为了预防洗衣机出现 e21 错误代码，可定期清理排水管，避免将硬物放入洗衣机，保持洗衣机干燥，并选择正规售后服务进行维修。
不同型号的美的洗衣机可能会有一些差异，若洗衣机还在保修期内，建议联系美的售后服务人员进行处理。同时，也可参考洗衣机的使用说明书以获取更详细的故障解决方法。
