洗衣机出现 E11 故障通常表示进水异常。在设定时间内洗衣机没有到达设定水位，就可能会出现 E11 报错。
导致洗衣机出现 E11 故障的原因及相应解决方法如下：
- 进水阀故障：进水阀堵塞或损坏，导致水无法正常进入洗衣机。可以检查进水阀是否有堵塞，如有堵塞需清理；若进水阀损坏，则需更换新的进水阀。
- 水位传感器故障：水位传感器负责检测水位，若其出现故障，洗衣机就无法正确识别水位。建议联系专业技术人员检修并更换水位传感器。
- 水压不足：住户水压较低可能导致洗衣机无法正常引入足够的水流。可以尝试调整住户水压或考虑安装水泵。
- 排水问题：如果洗衣机的排水系统存在故障，如排水管道堵塞、排水泵损坏等，可能会导致桶内水位超过溢出水位，从而显示 E11 错误代码。需检查排水管道是否堵塞，如有堵塞需进行清理；若排水泵运转不正常，可尝试修理或更换。
- 其他原因：长时间使用洗衣机可能使压力管老化、破裂或磨损加剧，从而导致漏气现象，电脑板无法检测到压力管的压力，就会误判为需要不断进水。另外，通气软管存在漏气或被挤压的情况，也可能引起该故障。需要检查压力管、水位开关和气嘴之间是否存在接触不良或破裂等故障，以及将进水管直接放入容器中来测试通气软管是否有漏气或挤压现象，并观察进水频率和变动情况。如果发现是由于异物堵住了压力管气嘴口，就需要拧开大螺母，并将堵住的异物取出。
如果通过以上方法仍无法解决问题，建议联系洗衣机的售后服务中心或专业维修人员进行维修。此外，不同品牌和型号的洗衣机，E11 故障的具体原因和解决方法可能会有所差异，可参考洗衣机的使用说明书或咨询相关品牌的客服人员。
在日常使用洗衣机时，也应注意定期清理进水阀过滤网、检查排水管道是否畅通等，以减少故障的发生。同时，使用洗衣机时要注意不要过载，避免在短时间内洗涤大量衣物。如果洗衣机运行时出现异常，应及时停止使用并进行检查和维修。
