洗衣机正转不反转可能由多种原因导致，以下是一些常见的情况及解决方法：

1. 电脑板故障：洗衣机的电脑板上控制正反转的可控硅损坏，或电脑控制板的反转信号发射口发生损坏。这种情况下通常需要向洗衣机售后报障，直接更换新的电脑板。
2. 反转接触器问题：反转接触器坏了，造成洗衣机反转指令无法正常工作，需要更换接触器。另外，也可能是接触器线路发生连接错误，需检查各条线路，找到故障点后重新连接。
3. 电机故障：洗衣机电机接口发生损害，需要更换洗衣机的电机。
4. 传动带问题：传动带松弛或断裂，导致洗衣机无法正常反转，可拆开洗衣机检查，若有问题则需更换传动带。
5. 离合器故障：对于全自动洗衣机，如果是离合器的问题，如内部的圈簧断了、卡不上，或者棘爪拨叉与制动杆间隙过大等，会造成只能正转不能反转的现象。可以联系专业维修人员进行检修和维修。
6. 其他故障：可能是电路故障，如线路老化、短路、开路等；或是电机转子卡死、电机绕组损坏；还有传感器故障，如元件老化、与电路连接不良等。

如果你不具备相关维修技能，建议联系专业的洗衣机维修人员进行检查和维修，以确保问题得到正确解决。同时，在日常使用洗衣机时，应注意正确操作和定期保养，以延长洗衣机的使用寿命。