当滚筒洗衣机出现 13 且脱不了水的情况，可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
- 衣物不平衡：检查衣物是否均匀分布在滚筒内。如果衣物过多或缠绕在一起，可能会导致不平衡。可将衣物抖散，重新整理后再试。
- 洗衣机放置不平：确保洗衣机放置在平坦的地面上，避免出现摇晃或倾斜。
- 衣服过多或过少：如果衣服太多请减少衣物并将缠绕的衣物分开，衣服太少可以添加一两件衣服。
- 排水系统堵塞：拔掉排水管，用清水冲洗排水口，清除其中的残留物和污垢。然后将排水管重新连接好。
- 水位开关问题：洗衣机脱水程序需在洗涤液排净、水位开关复位的条件下开始。若水位开关不能复位，脱水电路则不接通。打开洗衣机上盖，用万用表电阻挡测量水位开关的常闭触点是否接通，若不通，则水位开关不复位；也可直接用电压表测量程控器 22 号与 18 号插簧间是否有 220V 电压，若无电压，也说明水位开关没有复位。或将程控器调至进水程序，看洗衣机是否进水，若不进水，则水位开关没复位，应更换水位开关。
- 程序设置错误：检查是否选择了正确的洗涤程序，确保选择了脱水模式。
- 电动机故障：打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，应无卡滞现象。接通电源后，若电动机有嗡嗡声但不转动，则可能是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
- 电动机插头松脱：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，在运输过程中，可能因振动等原因造成电动机插头松脱或插簧被顶出。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
- 电动机热保护器动作：因过载、堵转等原因使电动机发热，电动机热保护器动作会导致洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。
- 设有不脱水键的机型：部分洗衣机设有不脱水键，若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不会对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
- 使用串激电动机的洗衣机：调速板坏或调速器未打开，也会造成不脱水。可更换调速板或将调速器旋钮置于开的位置。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系洗衣机的制造商客服或专业的维修人员进行检修和维修。此外，不同品牌和型号的滚筒洗衣机可能会有一些差异，具体的解决方法还需参考洗衣机的使用说明书。同时，定期清洗和维护洗衣机，可以延长其使用寿命，并减少出现故障的几率。
