海尔滚筒洗衣机不转可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
- 电机故障：如果电机出现故障，可能会导致滚筒不转。若确定是电机故障，需要及时联系专业的维修人员进行维修或更换电机。
- 电气系统故障：检查电源、电控、电路等是否正常。若电气系统出现故障，需维修或更换不正常的部件，如电源、电控板等。
- 检查滚筒洗衣机运行情况：确保洗衣机的运行步骤正确，操作正常。例如，查看是否按了 “启动暂停” 按钮，是否选择了预约功能等，如有问题及时修正。另外，也需检查水位传感器是否异常，可拆开控制盘座，用吹风机吹干，因为大部分情况是由于环境潮湿导致的。同时，检查水位传感器连线与电脑板上的插座是否接触不良，如有问题调整重新插接。
- 皮带问题：皮带松弛或破损会使电机转动时无法将动力传递给滚筒。打开后盖检查皮带的紧度，若松弛则需调整或更换新的皮带。
- 电磁阀损坏：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水程序，建议更换电磁阀。
- 电动机插头松脱：由于运输过程中的振动等原因，可能造成电动机插头松脱或插片被顶出。若发现插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
- 其他问题：如水位开关与盛水桶之间的连通器接口处脱落，需将其重新装好；排水管放置不当也可能影响洗衣机工作，应按照说明书要求将排水管挂起。
如果以上方法不能解决问题，或不确定如何进行操作，建议联系海尔售后服务人员，以免影响使用或留下安全隐患。此外，日常使用洗衣机时，需注意定期维护，包括清洗、保养、更换滤网等，同时也要正确操作，以延长洗衣机的使用寿命并减少故障率。
同时，海尔洗衣机可能会有一些故障代码提示，不同代码代表不同的问题，例如：
- E0：表示在预约过程中打开了上盖，需要把洗衣机上盖打开再盖上。
- F1：表示海尔洗衣机水位传感器接触不良。
- E1：表示海尔洗衣机排水超时，应及时检查海尔洗衣机排水管是否被堵。
- E2：表示海尔洗衣机上盖没有盖好。
- E3：表示海尔洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水。
- E4：表示海尔洗衣机进水超时，应检查水压，看看进水阀是否脏堵。
- E5：表示洗衣机的水温超过 50 度了。
- E6：表示洗衣机是否使用了高泡洗衣粉。
- E7：表示环境温度过低。
- E8：表示电压过低。
- E9：表示电压过高。
- Err1：滚筒洗衣机门锁异常，检查机门是否异常或没有正常关闭，需要重新关好机门。
- Err2：机器排水泵问题，可自行先清理底部过滤网，如果还有问题，就联系维修人员上门检测处理。
- Err3：滚筒洗衣机温度传感器出现故障。
- Err4：滚筒洗衣机加热功能出现故障，检查加热管线路是否接触不良，建议最好请报修人员进行检修。
- Err5：滚筒洗衣机 8 分钟后还没有达到水位。
