洗衣机在剩余 10 分钟时突然不动了，可能由多种原因导致，以下是一些常见的情况和解决方法：
- 电源问题：检查电源插头是否插紧，插座是否正常供电。可以尝试将电源插头拔下再重新插上，看是否能恢复运行。
- 电机过热保护：洗衣机在运行过程中，电机可能会因过热而触发热保护器自动断开电路。这可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成的。等待一段时间，让电机冷却后，再重新启动洗衣机，检查是否能正常运转。同时，注意不要一次放入过多的衣物。
- 通风不良：查看洗衣机放置的位置是否通风良好，洗衣机底部的通风孔是否被堵住。如果通风不好，会导致散热不良，从而引起洗衣机停止工作。将洗衣机放在通风的位置，或者清理底部通风孔周围的杂物。
- 衣物过多或缠绕：检查洗衣机内的衣物是否过多，或者衣物缠绕在一起，导致洗衣机负荷过大。取出部分衣物，重新整理后再进行洗涤。
- 定时器或电路故障：如果是机械定时器，可以顺时针拧到底，看是否能够自动复位；如果是电动定时器，检查电动机的电源是否正常。也可能是电脑板或相关电路出现故障，此时可以先断电重启机器，如问题依旧，建议联系客服寻求技术支持或预约上门服务。
- 排水系统问题：检查排水系统是否堵塞，或者排水阀是否损坏，导致盛水筒内的洗涤液不能排出，水位开关不能复位，洗衣机不能进入后续的程序。清理排水系统或维修更换排水阀。
- 皮带问题：对于一些洗衣机，皮带松动或严重磨损也会导致洗衣机不转。可打开洗衣机后面的外壳查看皮带情况，如有问题，进行相应调整或更换。
- 其他故障：如电机故障、电容问题、刹车拉线故障等。若自己无法判断和解决，建议联系专业的维修人员进行检修。
如果以上方法都不能解决问题，最好联系洗衣机的售后服务或专业维修人员，对洗衣机进行更详细的检查和维修。在等待维修人员到来之前，不要自行拆卸洗衣机，以免造成更严重的损坏或安全隐患。同时，平时使用洗衣机时，要注意正确操作和合理放置衣物，以减少故障的发生。
