美的洗衣机显示 e21 表示排水超时故障，即在排水过程中 3 分钟水位无变化。
解决方法如下：
- 检查排水管是否放下，如果没放下，放下排水管即可。
- 查看排水管是否存在变形、扭曲的情况，若有，需更换排水管。
- 检查排水管是否畅通，有无异物堵塞。若有异物堵塞，进行疏通即可。
- 排除上述排水管问题后，若洗衣机仍不排水，可将洗衣机程序调整到单脱水，然后启动洗衣机，注意听排水电磁铁是否有 “啪” 的吸合声：
- 若有吸合声，说明电路、排水电磁铁吸合正常，接着检查洗衣机排水阀是否堵塞，确定排水阀的拉簧是否脱落或锈蚀断裂，如有问题，清理或更换损坏的零件。
- 若无吸合声，可能是电路出现故障，应打开后盖板检查排水电磁铁插线是否脱落。如没脱落，用万用表测量排水电磁铁两端的电阻，如电阻值为无穷大或小于 30 欧姆，则排水电磁铁已断路或短路，建议更换。若更换后仍不正常工作，则可能因排水电磁铁烧损引起了程序控制器的故障（一般是控制排水的可控硅损坏），建议检修程序控制器。
- 检查排水泵或牵引器接线是否松脱，若有松脱情况，将其接上即可。
如果按照上述方法无法解决问题，建议联系美的售后服务或专业维修人员进行检修。此外，不同型号的美的洗衣机可能会有一些差异，具体故障原因和解决方法还需参考产品说明书。同时，为预防此类故障，建议定期清理排水管，避免将硬物放入洗衣机，洗完衣物后及时清理洗衣机内部的水渍并保持干燥。
