洗衣机显示 E21 通常表示排水超时故障，即在排水过程中 3 分钟水位无变化。
可能导致该故障的原因及解决方法如下：
- 排水管堵塞：检查排水管是否有异物堵塞，可拆下排水管进行清理，或用通气管、排水管清洁剂等进行疏通；同时，检查排水管是否放置过高（滚筒上排式洗衣机排水管距离地面 80-100cm，滚筒下排式洗衣机排水管不能高于地面 10cm，波轮洗衣机排水管不能高于地面 10cm），若排水管放置不当，需调整其位置。另外，还要查看排水管是否有变形、弯曲的情况，如有需要，更换新的排水管。
- 排水泵故障：排水泵可能被脏东西堵住或电机线圈烧坏。可以把洗衣机后盖打开卸下排水泵，查看内部是否有异物堵塞，如有则进行清理；若排水泵损坏，需用万用表测量排水泵上是否有 220V 电压，有电压则是排水泵坏了，直接更换排水泵即可。
- 水位传感器故障：水位传感器负责检测洗衣机内的水位并控制相应操作，若其出现故障，洗衣机可能无法正确判断水位而显示 E21 故障代码。检查水位传感器是否损坏或者松动，如有问题，可进行修复或更换。
- 控制板问题：洗衣机的控制板出现故障也可能导致该问题。可尝试重新启动洗衣机，看是否能解决控制板的临时故障。若问题仍然存在，可能需要修复或更换控制板。
如果对洗衣机的具体维修不熟悉，建议联系洗衣机的制造商、售后服务或专业维修人员进行检查和维修，以确保问题得到正确解决。此外，在日常使用中，注意定期清洁滤网和排水管道、避免过度装载衣物、正确使用洗涤剂、定期维护洗衣机等，可有效减少故障的发生。
