1985 年，海尔集团创始人张瑞敏砸毁了 76 台有质量问题的冰箱。
在改革开放初期物资匮乏的时代，一台冰箱 800 元的价格大致相当于一个家庭的全年收入。当时，张瑞敏收到用户反映冰箱存在质量问题的来信后，对仓库进行突击检查，发现了 76 台有缺陷的冰箱。干部们提出将这些问题冰箱当做福利卖给员工，但张瑞敏毅然决定让员工亲自当众砸毁这些不合格产品。
这一举措在当时让很多人不解，但张瑞敏表示：“我要是允许把这 76 台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产 760 台这样的冰箱！” 他用这种方式砸醒了海尔人的质量意识。如今，那柄砸冰箱的大锤已被中国国家博物馆收藏，编号为：国博收藏 092 号。
这一事件也成为了业界的经典案例，促使海尔更加注重产品质量，为其日后的发展奠定了坚实的基础。经过多年的努力，海尔集团已成长为全球第一大白电品牌。