海尔冰箱结冰严重可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 冷冻室内空气湿度大，而蒸发器温度低，水气会凝聚到后壁结成冰；如果排水孔堵塞或设置模式不对，导致水流不畅或冰未完全融化，也会出现冷藏室结冰。解决方法：如果结冰较厚，应先切断电源，打开冷冻室门，取出食品，待其自然融化后清理干净，也可用专用清理工具，但不能用金属制品，以防损坏管路，或加一杯开水加快融化速度；检查冷藏室后壁中下部中间位置的排水孔，若堵塞可用细软电线捅开；若冰箱冷藏室温度设得太低，正常停机时融化的水不能排出造成结冰，可检查冷藏室内后壁的排水孔，若被杂物轻微堵塞，可打开冰箱后面的小盖子，对着管子用力吹将杂物吹出，然后从排水孔内倒些清水冲几次。
- 频繁打开冰箱门，使冰箱内外有明显温度差，环境中的水蒸气在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，若不及时处理会结成厚冰。需要注意减少开关门次数。
- 温控器出现故障，不能准确感应温度变化，导致压缩机长时间不停机。如果是机械式温控器，可能是感温头松动移位、内部触点粘连或感温管破损泄露等。对应的解决方法为：把松脱的感温头恢复原位并固定好；切断冰箱电源，将温控器旋钮旋转到 0 档，再旋转到最高档，反复多次使触点分离，再调到 1-2 档，停电 5 分钟后接通电源试机；更换新温控器。
- 冷藏室食物放置位置不当，太靠近冰箱内胆或制冷管，形成小水珠后结冰。可对食物进行重新放置，不要紧靠内胆或制冷管。
- 门封条密封不严，导致冷藏室内冷空气流失严重。应及时修理或更换新的门封条，并尽量减少开门次数或时间。
- 冰箱温度设置不正确，冷藏室温度应设置在 4-8 度之间为佳（如果温控器是机械式的，应根据季节温度高低合理调整档位，夏季应调在 1-2 档，春秋季调在 3 档，冬季调在 4-5 档间，保持冷冻室的温度在零下 18 度左右）。
- 存放的食物含水量高，水分蒸发冷凝成水流入冰箱。将热的食物放凉或用保鲜膜包好后再放入冰箱，并且不要放置过多的食物。
此外，日常生活中使用冰箱时还需注意一些事项，如每次开关后检查是否关严；热的东西不要急于放到冰箱里，等凉了再放进去；洗完的菜沥干或擦干水分再放进去等。如果采取上述方法后冰箱仍结冰严重，建议联系海尔售后服务或专业维修人员进行检查和维修。
