冰箱冷冻室不冻但冷藏室能用，可能是由以下几种原因导致的：
一、温度设置问题

• 很多冰箱的冷冻室和冷藏室温度是可以分别设置的。如果冷冻室温度设置过高，就会出现不制冷的情况。例如，有些用户可能不小心调节了冷冻室的温度，使其处于一个接近 0℃或者高于 - 18℃（一般建议冷冻室温度）的状态。
• 解决方法：检查冰箱的温度设置，将冷冻室温度调节到合适的范围，通常建议设置在 - 18℃至 - 24℃之间。

二、制冷剂不足

• 冰箱的制冷系统依靠制冷剂来吸收和释放热量，从而实现制冷效果。如果制冷剂出现泄漏，制冷量就会减少。由于冷藏室的温度要求没有冷冻室那么低，在制冷剂少量泄漏的情况下，可能还能够维持冷藏室的低温，但冷冻室就无法达到应有的低温状态。
• 例如，制冷剂管道可能因为长期使用出现微小的裂缝，或者在冰箱移动过程中受到碰撞而损坏，导致制冷剂慢慢泄漏。
• 解决方法：这种情况需要专业维修人员来检测和补充制冷剂。维修人员一般会使用专业工具来查找制冷剂泄漏点，修复泄漏部位后，再重新充注适量的制冷剂。

三、冷冻室的蒸发器故障

• 蒸发器是冰箱制冷系统中的一个关键部件，制冷剂在蒸发器中蒸发吸热，从而使周围环境温度降低。如果蒸发器出现结霜严重、被异物堵塞或者本身损坏等情况，就会影响冷冻室的制冷效果。
• 比如，当蒸发器的化霜系统出现故障时，蒸发器表面结霜过厚，就像给蒸发器裹上了一层 “被子”，热量无法有效交换，导致冷冻室不冷。
• 解决方法：如果是结霜问题，可以先尝试手动除霜，切断冰箱电源，打开冷冻室门，让霜自然融化后，用干净的毛巾擦干水分，再重新启动冰箱。如果是蒸发器损坏，则需要专业人员进行维修或更换。

四、压缩机故障

• 压缩机是冰箱制冷的核心部件，它的工作是将制冷剂压缩并输送到制冷管道中。如果压缩机工作效率降低或者出现故障，就会导致冷冻室制冷不足。
• 例如，压缩机的电机可能因为长时间使用出现老化，或者启动电容器损坏，导致压缩机无法正常启动或运行功率不足。
• 解决方法：这种情况需要专业的维修人员对压缩机进行检查和维修。如果压缩机损坏严重，可能需要更换新的压缩机。

五、冷冻室的风扇故障

• 有些冰箱的冷冻室是通过风扇来循环冷空气的。如果风扇出现故障，不能正常运转，就会导致冷冻室内的冷空气无法均匀分布，使得冷冻效果变差。
• 比如，风扇电机损坏或者风扇叶片被异物卡住，都可能使风扇停止工作。
• 解决方法：检查风扇是否被异物卡住，清理异物后看风扇是否能正常运转。如果风扇电机损坏，则需要更换风扇电机。