海尔冰箱的保修期通常为:
- 整机免费包修 1 年;
- 主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修 3 年。
不过,具体的保修政策可能因产品型号、购买时间以及销售渠道等因素而有所不同。有些情况下,海尔可能会提供更长时间的保修服务或特定部件的延保政策。
以下是海尔冰箱保修政策的一些其他要点:
- 三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
- 产品自售出之日起 7 日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起 15 日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
- “性能故障” 是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
- 下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:不能出示保修证及发票;发票涂改;意外因素和使用不当造成损坏;未经海尔公司允许,自行修理造成的损坏;超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
如果你想了解更准确的保修信息,建议参考购买冰箱时附带的保修说明书,或者联系海尔客服(电话:4006-999-999)进行咨询。同时,保留好购买凭证和相关票据,以便在需要时享受保修服务。
