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移动电视孩子不小心订购

如果孩子不小心订购了移动电视相关业务,可通过以下方式尝试退订:

  1. 登录 “中国移动” APP,进入 “我的”-“已订业务”,选择移动电视相关业务后点击 “退订”,然后根据页面提示完成操作;
  2. 拨打 10086 客服热线,接通后按提示选择相应按键进入人工服务,向客服说明要退订的业务;
  3. 发送短信 “0000” 到 10086,查询已开通的相关业务,根据回复短信的提示,回复业务前对应的序号即可取消相应业务。

需要注意的是,具体的退订方法可能因地区、业务类型等因素而有所不同。另外,在退订之前,需确认该业务已经生效并且尚未过期,以免造成不必要的损失。
同时,为了避免类似情况再次发生,家长可以考虑设置 “童锁” 功能。例如在电视上设置消费密码,启用密码后,下次订购时需输入密码,可防止孩子直接订购业务。不同型号的电视设置方法可能有所差异,可查看电视的使用说明书或咨询移动客服了解详细步骤。
如果在退订过程中遇到问题或异常情况,建议及时联系当地移动营业厅或者客服人员寻求帮助与支持。