海尔电视没声音可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 电源问题：检查电视是否接通电源，电源键是否开启。若未接通或未开启，将其接通并开启即可。
- 误按静音键或处于待机状态：可能不小心按到了遥控器的静音键，或者电视处于待机状态。可再次按下遥控器上的 “电源” 键，切换到工作状态，然后检查是否恢复声音；也可以通过遥控器的音量键或菜单中的设置来调整音量。
- 连接问题：
- 检查音频线是否松动，如有松动，重新拔插一下；对于模拟音频或耳机输出，需要检查连接线。
- 确认设备线路连接是否正确，是否正确选择输入信号，如 av、hdmi 等信号源。
- 连接线路问题：当插头松动、损坏或断裂时，可能导致声音异常或没有声音。可以选择合适的缆线，如高品质的 hdmi 线，并确保天线和视频输出信号正常；检查电缆接口是否有松动，如有需要进行打磨和加紧操作。
- 声道设置问题：检查电视声道设置是否正确，比如声音输出设置为 “板式音响” 或 “单声道” 等，可重新进入设置界面，将声道设置成 “立体声”。
- 音量设置问题：查看电视机是否将外放口遮挡，如有则需打开；检查音量是否设置过低，使用遥控器或实体按键将音量调整到适当位置；也可能是扬声器平衡设置不正确，可通过音量设置菜单进行调整。
- 硬件故障：如电视的内置喇叭损坏、老化，或者伴音电路、线路出现故障等。如果是喇叭故障，需要联系售后维修或更换喇叭；若是其他硬件问题，则建议联系海尔电视售后专家进行具体检查和维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系海尔售后维修人员进行进一步的故障排查和维修处理。在进行任何操作之前，务必认真查看海尔电视的维修手册和使用说明书，并遵守相关安全操作规范。
