如果联通网络机顶盒提示错误代码 10071，这通常是由于网络连接异常导致的，可通过以下步骤进行排障：

1. 检查网线连接是否牢固；
2. 重新启动光猫；
3. 光猫启动稳定后，重新启动机顶盒；
4. 如重启后仍报此错误，需报障处理。

另外，联通网络电视出现错误代码 10071 的原因还可能有：网络未连接；宽带 IP 地址不在范围内；业务帐号和机顶盒不匹配。对应的处理方法如下：

1. 检查 iptv 业务账号和密码是否正确；
2. 获取 iptv 的 IP 地址，联系平台人员查看；
3. 联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的 mac 地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

如果上述方法无法解决问题，建议联系联通客服或相关技术人员寻求进一步的帮助。