电视有画面没声音可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的情况：
一、外部设备连接问题
- 音量设置
- 首先要检查电视本身的音量设置。有可能是音量被调至最低或者静音状态。不同品牌的电视调节音量的方式可能略有不同，但一般都可以通过电视遥控器上的音量 “+” 和 “-” 按钮来调整。如果遥控器出现故障，也可以尝试在电视机身侧面或背面找到音量调节按钮进行操作。
- 另外，如果电视连接了外部音响设备，如蓝牙音箱、家庭影院系统等，需要检查这些外部设备的音量设置以及连接状态。例如，蓝牙音箱可能电量不足导致无法正常发声，或者连接配对出现问题。
- 音频线连接
- 如果电视连接了机顶盒、游戏机、电脑等外部设备，音频线可能出现松动、损坏等情况。例如，HDMI 线不仅传输视频信号，也传输音频信号。如果 HDMI 线接触不良，可能会导致音频无法正常传输。此时可以尝试重新插拔 HDMI 线，确保其牢固连接。
- 对于使用传统的红白音频线（模拟音频线）连接外部设备的情况，同样要检查音频线是否正确插入电视和外部设备对应的音频接口，并且线芯没有损坏。
二、电视软件设置问题
- 声道设置错误
- 电视的声道设置可能不正确。有些电视节目或视频源可能是双声道、5.1 声道等多种声道模式。如果电视声道设置与视频源的声道不匹配，可能会出现没有声音的情况。可以进入电视的音频设置菜单，将声道模式调整为 “自动” 或者与当前视频源匹配的声道模式。
- 音频输出模式选择错误
- 电视可能有多种音频输出模式，如内置扬声器、光纤输出、耳机输出等。如果不小心将音频输出模式设置为了耳机输出，但没有插入耳机，就会导致没有声音。需要进入电视的音频输出设置，将其调整为正确的输出模式，如 “内置扬声器”。
三、电视硬件故障
- 扬声器损坏
- 电视的内置扬声器可能因为长时间使用、受潮、电路故障等原因损坏。如果是这种情况，可能需要联系电视厂商的售后服务中心，由专业技术人员进行维修或更换扬声器。可以通过播放一些本地存储的音频文件（如电视内置的测试音频）来进一步判断是否是扬声器的问题。
- 音频电路故障
- 电视内部的音频处理电路出现故障也会导致没有声音。这种情况比较复杂，可能是由于电视主板上的音频芯片、电容、电阻等元件损坏。一般需要专业的维修人员使用专业设备进行检测和维修。
