海信电视无线网络连接不上可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
网络方面
- 检查网络环境：确保路由器正常工作，其他设备能够顺利连接到该无线网络。如果路由器出现故障，可尝试重启路由器或重置路由器设置。
- 检查信号强度：如果电视与路由器距离过远，或者之间有墙壁等障碍物阻挡，可能会导致信号较弱无法连接。可将路由器移近电视机，或者使用信号放大器来增强信号。
- 检查路由器设置：确认路由器没有设置 MAC 地址过滤或其他限制连接的规则，且无线网络的 SSID 广播功能已开启。如果路由器关闭了 SSID 广播，电视将无法搜索到 wifi 网络，可在路由器设置中打开该功能。
电视设置方面
- 确认 WiFi 信息：检查输入的 WiFi 名称和密码是否准确，注意区分大小写。如果不确定密码是否正确，可在其他设备上查看或重置路由器密码。
- 忘记并重新连接网络：在电视的 Wi-Fi 设置中，选择忘记该网络，然后重新搜索并输入密码进行连接。
- 重置网络设置：在电视设置中找到网络设置选项，进行重置。
- 设置 IP 地址：如果自动获取 IP 地址出现问题，可以尝试手动设置 IP 地址。在菜单中找到 “高级” 选项卡，在 “TCP/IP 属性” 下选择 “使用以下 IP 地址”，并键入合适且有效 IP 地址、子网掩码和默认网关信息 。
系统与硬件方面
- 更新系统软件：检查海信电视是否有可用的系统更新，有时候新版软件可能修复了旧版中存在的一些 bug 和故障。
- 恢复出厂设置：将电视机系统恢复出厂设置，可能会解决因系统配置错误导致的连接问题，但需注意备份重要数据。
- 检查硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是电视机的无线网络模块故障、wifi 天线故障、内部连接电路故障、主板及其它零部件故障等硬件问题导致，需联系售后服务对电视机进行检修。
