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移动电视包月退订在哪里退-移动电视包月退订在哪里退订啊

移动电视包月退订在哪里退

移动电视包月退订可以通过以下多种途径办理:

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线上渠道


  • 中国移动 APP 或 10086APP:登录后点击 “我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。
  • 移动营业厅官网:登录官网并登入手机号,在页面上找到 “已订业务” 选项并点击进入,再点击 “增值业务”,找到要退订的增值业务并确认退订。
  • 短信方式:编辑短信 “0000” 发送至 10086,快速查询本机目前订购的所有包月类增值业务,如需取消,在 2 小时内回复业务前对应序号即可。

线下渠道


  • 移动营业厅:携带本人有效身份证件到当地移动营业厅,告知工作人员要取消移动电视包月业务,工作人员会协助办理相关手续 。
  • 客服电话:拨打 10086 客服热线,按语音提示选择 “1” 代表个人客户,并输入相应的证件号码进行身份验证,接着选择 “3” 代表业务咨询,在人工服务人员的指导下,选择 “30110” 号键即可完成移动电视包月业务的退订申请 。