海尔电视网络连接可分为有线与无线两种主流方式。随着智能电视功能迭代，网络连接质量直接影响在线观影、应用下载及智能家居联动体验。以下是具体设置方法及常见问题排查指南：

---

一、网络连接方式解析

1. ‌无线WiFi连接‌

   • 操作步骤：
     • 开机后按遥控器菜单键进入「设置」界面→选择「网络」→开启「WiFi开关」
     • 搜索并选择家庭WiFi→输入密码时注意区分大小写→点击「连接」等待验证成功
   • 关键参数：
     • 必须使用2.4GHz频段网络，5GHz可能导致兼容性问题
     • 密码不支持包含「@」「#」等特殊符号，建议使用纯字母数字组合

2. ‌有线网络连接‌

   • 物理连接：
     • 网线一端接路由器LAN口，另一端插入电视背部RJ45接口
   • 系统设置：
     • 进入「系统设置」→「网络设置」→关闭无线开关→选择「有线自动获取IP」完成连接

---

二、连接失败的深度排查

当连接异常时，可依次执行以下诊断流程（成功率递增）：

1. ‌基础检测‌

   • 检查路由器是否开启DHCP功能（需通过电脑登录路由器管理界面确认）
   • 测试手机热点连接：若电视可连接手机WiFi，证明路由器存在参数配置问题

2. ‌信号优化‌

   • 缩短设备间距：电视与路由器直线距离建议≤5米，间隔两堵以上墙体需加装信号放大器
   • 关闭路由器的「WMM」「Short GI」等高级无线功能，防止信道干扰

3. ‌设备级修复‌

   • 安卓手机用户需关闭「WLAN+」智能切换功能，防止认证过程被中断
   • 进入电视「系统更新」检查固件版本，2023年后生产的机型需升级至TVOS 3.0以上系统

4. ‌终极解决方案‌

   • 恢复出厂设置：进入「设置」→「系统」→「恢复出厂」→重置后重新配置网络
   • 硬件检测：若仍无法连接，可能是网卡模块损坏，需拨打海尔售后热线预约工程师检测

---

三、高阶应用场景

对于支持智能家居联动的机型（如LE55K31、LS65A51等），成功联网后可实现：

• 语音控制：通过绑定海尔智家APP，用手机远程唤醒电视
• 跨屏互动：将手机视频直接投屏至电视，需保持设备处于同一局域网
• 固件云升级：每月自动检测系统更新，提升网络模块稳定性

---

‌延伸建议‌：定期清理路由器缓存（建议每月重启一次），并使用WiFi分析仪APP检测信道拥堵情况。若居住环境存在多个重叠WiFi信号，可将路由器信道手动切换至1/6/11等干扰较少频段。