广东广电网络 u 点盒看不了电视，可能有以下原因和解决方法：
- 信号源问题：检查电视机是否选择了正确的信号源。如果电视机接入了多个外部设备，如机顶盒、游戏主机等，需要选择对应的信号源。通常可以通过电视遥控器上的信号源选项进行切换。
- 连接线问题：若电视连接了外部网络机顶盒，检查连接处是否松动或连接线是否故障。可以尝试重新插拔 HDMI 线，或者将电视和机顶盒的线两头对调，也可更换一根 HDMI 线。
- 播放器输出分辨率问题：如果电视连接了外部网络机顶盒，可调整一下播放器的输出分辨率。从系统主页进入系统设置，找到画面设置中的屏幕分辨率，若当前屏幕分辨率过高，可选择更低一点的分辨率进行调整。
- 片源问题：片源丢失会导致无信号，可尝试切换片源或更换其他播放软件。
- 广电网络问题：检查有线是否缴费，若欠费则可能导致无信号；广电网络服务端也可能出现故障或进行维护，导致无法正常观看，可联系广电客服了解情况。
- 机顶盒被恢复出厂设置：这可能会导致电视节目被清空，可按照以下方法搜索节目：
- 有线机顶盒：打开机顶盒和电视机开关，待机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的 “菜单” 按钮；使用遥控器的方向键选择 “系统设置”，点击 “确认” 键进入；在 “系统设置” 中找到 “节目搜索”，点击 “确定”；选择 “自动搜索”，等待机顶盒自动搜索完毕后按 “退出” 键即可。
- 卫星机顶盒：将机顶盒和电视开机启动，按机顶盒遥控器上的 “菜单” 键，进入 “系统设置”；屏幕出现节目搜索的三个选项 “自动搜索”“手动搜索”“全频段搜索”，选择 “自动搜索” 并等待搜索完毕，按 “退出” 键返回电视画面。
- 网络机顶盒：打开网络机顶盒和电视，将网线连接网络机顶盒后的网口，待自动获得 IP 地址连上网络；用 HDMI 线连接电视机与高清机顶盒的 HDMI 接口，并接好机顶盒电源适配器；安装完毕后，打开电视和机顶盒电源，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的 HDMI 信号源，进入电视直播软件即可观看网络电视。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系广东广电网络的客服寻求帮助，他们将能够提供更具体和个性化的解决方案。
