小孩乱按电视扣费是否可以退款，需视具体情况而定。
根据我国法律规定，八周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人，其实施的民事行为一律无效，需要由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以如果是不满八周岁的小孩点播电视扣费，通常是可以退款的。
如果小孩在八周岁以上，属于限制民事行为能力人，其进行的与年龄、智力相适应的民事法律行为是有效的；但如果是超出其年龄、智力范围的大额消费，例如点播电视产生了较高的费用，其法定代理人可以通过与相关服务提供方协商或法律途径主张退款。
在实际操作中，家长可以先与电视服务提供商（如电信、移动、广电等）的客服联系，说明情况并提出退款要求。部分情况下，客服可能会要求家长提供一些证据，如小孩误操作的相关证明等。如果与客服协商无果，可以进一步向消费者协会等相关机构投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。
同时，为避免类似情况再次发生，家长可以采取一些措施，如设置电视消费密码、限制小孩对电视的操作权限等。此外，平时也应教育小孩正确使用电子设备，避免误操作导致不必要的费用支出。
以下是一些真实案例供参考：

• 2023 年 10 月 10 日《平顶山日报》报道，市民赵先生的孩子（学龄前）手持电视遥控器误点电视页面，订购了一款月扣费 29 元的产品服务。在市 12345 民呼必应中心的干预下，已订服务被取消，已扣款项原路退回。
• 2023 年 6 月 19 日黑猫投诉上的案例，一位用户称其 8 岁的小孩在 2020 年 6 月误点了苏州有线电视的一个动画片，苏州有线当月即开通了一个 “炫力动漫” 频道，每月扣费 29 元，且 36 个月都未收到任何确认短信或扣费帐单。用户投诉后，苏州有线退还了所有扣费。
• 2021 年 6 月 1 日黑猫投诉上的案例，用户称家里小孩误操作中国电信电视导致扣费，在向中国电信客服投诉后，最终获得了退款。