空调制热时出现H5的情况可能由多种因素导致，以下是可能的原因：

1. 温度设定过低：当室内温度设定过低时，空调可能无法快速达到所需温度，从而出现H5错误码。在制热模式下，温度设定应该合理调整。
2. 管路堵塞：在长时间使用后，空调的管路可能会积聚灰尘和污垢，导致制热系统不能正常工作。定期清洁管路可以减少这种问题的发生。
3. 室外机问题：室外机的故障也可能导致H5错误码。例如，室外机的阀门损坏或者制冷剂泄漏都有可能使空调无法制热。此时需要检查和维修室外机。
4. 传感器故障：空调制热模式下使用的传感器损坏或者出现故障也可能是H5错误码的原因。传感器通常用于测量室内和室外温度，如果传感器无法准确工作，空调系统就无法调节温度。
5. 散热问题：在寒冷的冬季，空调室外机可能会因为环境温度低而结霜，导致散热不良。当空调进入化霜模式时，室外机会暂停制热并进行除霜操作，这可能会显示为H5代码。但如果除霜过程出现问题或者室外机持续过热，H5代码就可能表示故障而非正常的化霜状态。
6. 电压问题：空调工作需要稳定的电源电压。如果冬天空调显示H5，可能是电源电压低于了正常工作的220伏特，导致空调模块欠压或过流保护。
7. 模块保护：H5代码也可能表示模块保护，即空调的控制模块因过热或欠压而启动自我保护机制，停止工作以防止进一步的损坏。

以上都是空调制热时出现H5的可能原因，您可以根据这些可能的原因进行检查和维修。如果您不熟悉这些操作，建议您联系专业的空调维修人员。