冰箱保鲜室不制冷可能有多种原因，以下是一些常见的可能性：

1. 冰箱内食物过多：如果冷藏室内的食物太多，冰箱超负荷工作也无法使冷藏室内的温度冷却下来，而且挨着冰箱内壁的食物还可能造成结冰或者冻坏的情况。在使用冰箱的过程中，冷藏室不要放得太满。
2. 冰箱密封条松动或损坏：冰箱冷藏室的密封条松动或者损坏，导致冰箱无法正常关闭，外界的热气源源不断进入冰箱保鲜室，造成冰箱冷藏室不制冷。此时需要检查冰箱密封条，如果有损坏，需要更换新的密封条。
3. 制冷剂泄漏：制冷剂泄漏会导致冰箱不制冷。可以让冰箱运行几分钟后拔掉电源插头，听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，需要进行堵漏，然后添加氟利昂。
4. 压缩机工作不正常：当压缩机中的高压输出缓冲管破裂时，压管未排气，并且低压管未被吸入。此时，虽然压缩机一直在运行，但冰箱保鲜室不制冷。
5. 电源问题：电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察冰箱冷藏室内照明灯是否点亮，或用电笔测试电源插座有没有电。
6. 冰箱内毛细管的阻塞：这也会导致冰箱保鲜室不制冷。
7. 冰箱的风扇不工作：当冰箱的风扇不工作的时候，也是容易导致冰箱不制冷的。

以上是一些常见的冰箱保鲜室不制冷的原因，需要根据具体情况进行排查和处理。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。