海尔空调显示 e7 故障代码的原因有多种，以下是常见的情况：

1. cbd（室外控制板）与模块通讯故障：室外控制板负责与室内机和模块通讯，若控制板故障或通讯线路有问题，会出现 e7 故障代码。
2. 室内机吸气热敏电阻不良或室内机电路板不良：热敏电阻用于监测室内温度，电路板控制室内机运行，这些部件老化、损坏或接触不良，可能引发 e7 故障。
3. 室外低电压保护：当外部电源电压过低时，空调系统进入保护模式，屏幕显示 e7，提示用户检查电源电压。
4. 面板与主板通讯故障：空调面板与主板间的通讯线路若出现松动、断裂或接触不良等问题，会导致面板无法正确接收主板指令，从而引发 e7 故障。
5. 室内外通讯故障：室内外机之间的通讯线路出现问题，会中断通讯，使空调无法正常工作并显示 e7 故障代码。
6. 室外管道温度异常：室外管道温度传感器负责监测管道温度并传输数据给主板，传感器损坏或管道温度异常（过高或过低），主板接收到错误信号，会引发 e7 故障。

如果遇到海尔空调显示 e7 故障代码，你可以先尝试检查电源线和信号连接线是否正确连接，有无松动或损坏；清洁滤网；重置空调控制器；检查电压是否稳定等。若问题仍未解决，建议联系海尔空调的专业维修人员进行检修和维修。