空调不制热且外机结冰可能由以下原因导致：
一、制冷剂不足
当空调中的制冷剂不足时：
- 系统压力降低，蒸发温度下降。这会使得外机的热交换器温度过低，空气中的水分在低温下凝结成霜，进而逐渐积累成冰。
- 制冷剂不足还会导致制热效果变差，因为制冷剂在系统中循环流动，吸收室内的热量并在室外释放，如果量不够，就无法有效地进行热量传递。
二、室外温度过低
在极寒天气下：
- 室外温度过低会使空调外机的热交换能力下降。由于外机需要从周围空气中吸收热量来实现制热，但当室外温度非常低时，可供吸收的热量很少，这就容易导致外机表面温度过低而结冰。
- 一些空调在设计时可能对低温环境的适应能力有限，当室外温度超出其正常工作范围时，就可能出现不制热且外机结冰的情况。
三、室外机换热器脏堵
如果室外机换热器脏堵：
- 空气流通不畅，热交换效率降低。这会使外机无法有效地将热量散发出去，从而导致温度下降，引起结冰现象。
- 脏堵还会影响空调的制热性能，因为热量无法正常传递，空调可能无法达到设定的制热温度。
四、空调系统故障
- 四通阀故障：四通阀是空调系统中用于切换制冷和制热模式的重要部件。如果四通阀损坏或堵塞，可能导致空调无法正常切换到制热模式，同时也可能引起外机结冰。例如，四通阀不能正常换向，会使冷媒流向错误，造成外机在制热时反而处于制冷状态，从而结冰。
- 电子膨胀阀故障：电子膨胀阀控制着制冷剂的流量。如果电子膨胀阀出现故障，可能导致制冷剂流量异常，使外机热交换器温度过低而结冰。例如，电子膨胀阀开度过大，会使过多的制冷剂流入外机，造成蒸发压力过低，引起结冰。
