博诺安壁挂炉显示 e1 通常表示点火故障，可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 燃气阀损坏或电路板损坏：如果点火时燃气阀没有打开，或者电路板损坏，都会引发故障。解决办法是先尝试重新启动壁挂炉，重启后仍不能正常点火，请联系维修人员上门检查电磁阀是否有损坏，必要时更换损坏的电磁阀。
- 燃气问题：检查燃气供应是否正常，确认燃气表气量充足，如果不足，联系燃气公司补充燃气；确保燃气阀门完全打开，燃气流量正常；若怀疑燃气管道堵塞，可联系专业人员清理管道。
- 脉冲点火器故障：脉冲点火器出现故障，也会导致壁挂炉不能正常点火，显示 e1 故障。需要检查脉冲点火器是否正常工作。
- 烟管不能正常排气：检查烟管路是否畅通，必要时清理异物。烟管不能正常排气可能是有异物堵塞，或者不能正常排烟等，可检查烟管是否过长，若过长则需减少烟管长度；还需查看是否能正常排烟，若不能，改变吸、排气口的位置或方向。
- 水温传感器短路或开路：检查并更换水温传感器。
- 火焰感应针积碳：清理火焰感应针的积碳。
- 火焰感应针连接线接触不良：检查火焰感应针连接线接插是否良好。
- 控制器故障：若控制器出现故障，需联系专业人员进行维修或更换。
- 燃气压力异常：检查供应的燃气压力，过高或过低都可能导致故障，需调节燃气压力，使之为额定供气压力。
- 火焰感应针位置不当：把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置，最好是火焰内焰与外焰的交界处。
- 烟道安装问题：确保烟道安装正确，禁止把进排气管装入公共烟道，应把它移至室外；如果取开烟管就正常，则为烟管没有接插好，需重新把烟管连接好。
在处理壁挂炉故障时，一定要注意安全，遵守安全操作规程，并确保关闭所有电源和燃气后再进行维修操作。如果无法自行处理或不确定如何操作，建议寻求专业的维修服务。此外，定期对壁挂炉进行维护保养，可有效预防故障的发生。具体保养方法可参考产品说明书。
