美的壁挂炉显示 e1 通常表示点火故障,即点不着火。可能导致该故障的原因及解决方法如下:
- 电源和燃气源问题:检查电源和燃气源的连接是否正常。若连接不良,需更正;如其他炉灶能打着,而壁挂炉点不着,需检查锅炉是否有问题。
- 点火器问题:控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火,还有点火针位置偏离或老化,也会出现这种情况。如果是位置偏离,纠正一下即可;如果点火针老化,则需更换。
- 水压过低、滤网堵塞:水压过低、进水处的过滤网堵塞会导致壁挂炉打不着火,需适当调高水压,把过滤网清理干净。具体操作是关闭壁挂炉,切断电源;检查采暖系统中是否有漏水的地方,确认系统完全关闭;逆时针旋转注水 / 补水阀手柄约一周;观察操作面板上的水压表,将补水阀打开,看着水压表升至 0.1mpa 或 1bar(不同型号的机器压力表单位可能不一样)就可以将补水阀关闭。
如果尝试以上方法后,壁挂炉仍显示 e1 故障,建议直接联系美的售后维修处或电话客服请专业技术人员前来检修。
此外,壁挂炉应由专业人员进行安装,安装位置需远离煤气等其他可燃物体。壁挂炉也需定期进行检查,一般通风系统需每年检查一次。在采暖期结束后,需将旧水放掉换新水。使用时注意压力设置不宜过高或过低,一般将水压设置在 1.2-1.5 的范围内。
如果壁挂炉出现其他故障代码,可参考以下信息:
- e2:壁挂炉过热,超过一定温度就会导致壁挂炉电源断开。
- e3:烟道风压故障,这可能是由于风压开关或者风机异常。
- e4:水压故障,一般是水压开关或者水泵异常。
- e5:电磁阀故障,开机前检测到阀电压或者连线松脱。
- e6:热水 ntc 故障,一般是热水 ntc 开路或短路。
- e7:采暖 ntc 故障,一般是采暖 ntc 开路或者短路。
请注意,不同型号的壁挂炉可能会有一些差异,在进行任何维修操作之前,请务必参考产品说明书或咨询美的专业售后服务人员。

