热水器出现 E1 故障通常有以下多种原因：
燃气供应方面
- 燃气阀门未开或燃气不足：燃气热水器若燃气阀门未打开，或燃气罐没气、燃气管道内气量不足等，会导致点火失败或意外熄火，显示 E1 故障。
- 燃气管路堵塞或泄漏：管道内有异物、污垢堵塞，或者存在燃气泄漏情况，会影响燃气正常供应，使热水器工作异常。
- 气源不符或电磁阀损坏：使用的气源与热水器要求不符，如天然气热水器接入液化气，或者电磁阀损坏无法正常控制燃气流动，也会引发该故障 。
水路系统方面
- 水压问题：水压过高或过低都会影响热水器正常工作。水压过低，水流过小，热水器可能无法启动或中途熄火；水压过高，可能会对热水器内部部件造成损坏，导致故障。
- 水路阻塞：进水管道或出水管道内水垢、杂质过多，堵塞管道，影响冷热水交换，使热水器出现 E1 故障 。
电路及电器元件方面
- 电源故障：电源线断了、电源插头松动、插座故障或热水器内部保险丝熔断等，导致热水器无法正常供电，出现 E1 故障 。
- 电路板及元件故障：电路板出现短路、断路、元件损坏等问题，或者温度传感器、水位传感器故障，无法准确检测水温、水位等数据，使热水器控制紊乱，触发 E1 报警 。
- 点火器或感应针故障：点火器损坏无法正常点火，或者感应针位置偏移、有积碳，导致感应失灵，热水器点火失败或意外熄火。
其他方面
- 热水器干烧：对于储水式电热水器，内胆缺水干烧时，为了保护设备，会显示 E1 故障 。
- 使用环境问题：如果热水器安装在通风不良的地方，可能会导致燃烧不充分，出现 E1 故障。此外，环境温度过低或过高，也可能影响热水器的正常工作。
