壁挂炉报 e4 故障通常表示生活热水 NTC 传感器故障，其产生的原因及相应解决办法如下：
- 卫浴热水温度探头接插线松、脱或断开：可自行将卫浴热水温度探头接插线重新插入。
- 地暖、散热片的各接头漏水：先检查地暖、散热片的各接头有无漏水。如果有漏水，需更换新的接头。
- 壁挂炉缺水：打开壁挂炉补水阀将水补到 1.5bar，然后关闭补水阀。
- 地暖管道的空气未排清：检查地暖管道的空气是否排清，若空气未排清，可尝试补水到 1.5bar，连续补水两三次将空气基本排清。
- 壁挂炉主控器故障：直接联系售后，找专业人员来处理。
不同品牌和型号的壁挂炉，故障代码的含义可能会有所差异。如果上述方法不能解决问题，建议参考壁挂炉的使用说明书或联系厂家售后服务人员，以获得更准确的故障诊断和解决方案。
此外，壁挂炉显示 e4 故障也可能有其他原因，比如系统水压过低、循环水泵故障、系统气体没排空、电源故障、水压问题、燃气供应问题、排烟问题等，具体如下：
- 系统水压过低：补水至 1.0～1.2bar 正常水压。
- 循环水泵故障：检查水泵是否运行正常，若出现故障则进行维修或更换。
- 系统气体没排空：多次启动壁挂炉或进行壁挂炉排气。
- 电源故障：检查电源接口是否正常连接，使用测试电表测量电源插座的电压，确保电源输入正常。若电源没有问题，可能是电源盒内部出现了故障，需联系专业的维修人员进行检修或更换电源盒。
- 水压问题：通过观察炉内的压力表确定是否存在水压问题。水压过高可打开排水阀缓解压力；水压过低可通过添加水冲洗装置或添加水泵来增加水压。若经常出现水压问题，应找专业人士检查壁挂炉，确保系统运行正常。
- 燃气供应问题：检查燃气表指示是否正常，燃气阀门是否完全打开，燃气管道是否堵塞或泄漏。若以上方法都无法解决，需联系燃气供应商确保燃气供应正常。
- 排烟问题：检查烟囱是否正常，有无阻塞物；检查燃烧器是否正常工作，防止燃烧不完全产生过多烟雾；确保房间内有足够的通风，避免烟雾积聚导致安全问题。若问题依然存在，建议联系专业人士进行排烟管道的检修和清理。
