海尔洗衣机出现 E4 故障的原因可能有以下几种：

• 水龙头未打开或停水：检查水龙头是否打开，是否停水。
• 进水阀堵塞：拧下洗衣机的进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞。
• 水压过低：检查进水压力是否过小，水压稳定时再重新启动洗衣机。
• 水位传感器故障：水位传感器的作用是检测洗衣机内水位的高低，以保证正常运行。当洗衣机无法正确感知水位时，可能会触发 E4 故障码的显示。
• 电脑板故障：电脑板故障，程序错误或紊乱，也可能导致 E4 故障。

针对以上原因，可以尝试以下解决方法：

• 检查水龙头和水压：确保水龙头打开，水压正常。
• 清洁进水阀过滤网：拧下进水管，取出过滤网，用小刷子清理干净。
• 联系售后服务：如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔售后服务，由专业人员进行维修。

在解决问题时，需要注意以下几点：

• 不要自行拆解洗衣机：这可能会导致更严重的损坏。
• 如果自己无法解决故障，应该立即找专业的维修人员进行维修。
• 在使用洗衣机时，要定期清理洗衣机内部的灰尘和污垢，避免电机过热。
• 在购买海尔洗衣机时，可以选择有良好售后服务的品牌，这样在出现问题时，可以及时得到维修服务。