美的滚筒洗衣机出现 E10 故障,通常表示电机热保护动作,电机过热。可能的原因和解决方法如下:
- 衣物过多:检查洗涤衣物是否放置过多,导致电机超负荷运转。若是,则适当减少洗涤衣物。
- 电容器问题:电容器变质会引起电机发热,需要检查电容器是否正常,如有问题,更换相同的电容器。
- 三角皮带问题:三角皮带过紧或过松也会使电机发热并发出异味,需调整电机的位置,使三角皮带松紧适宜。
- 未开水龙头或进水口堵塞:如果未打开洗衣机的水龙头,会出现 E10 故障,打开水龙头即可;若洗衣机进水口长时间未清洗而堵塞,需卸下进水管并进行清洁,然后再安装好。
- 洗衣机工作时间太长:让洗衣机暂停一会儿,休息后再重新启动。
- 其他问题:也有可能是控制板出现小状况或洗衣程序设置不当导致误报,可以试着重启机器并选择一个简单模式。如果还是不行,建议联系美的客服寻求远程指导或上门维修。
此外,电源电压不稳定也可能导致该问题,可检查电压是否正常。若你对家电维修不太懂行,建议不要自行拆解,以免造成更大的损坏,直接预约专业的售后服务人员来检查和修理会更稳妥。
如果洗衣机还出现其他故障代码,可以参考以下信息:
- E1:门锁故障,程序启动后门锁定超时(20 秒)。
- E2:洗涤时出现注水问题,注水超时(5 分钟)。
- E3:洗涤时出现排水问题,排水超时(7 分钟)。
- E4:注水过量(溢流),防溢流开关动作超过 15 秒。
- E5:电机故障,洗涤电机硅击穿,电机可控硅检测失败,电机继电器烧坏。
- E6:洗涤程序期间加热不够,加热超时(10 分钟温度上升不到 2℃即△t<2℃),NTC 故障。
- E7:洗涤程序期间过热,NTC 温度超过 88℃后 5 分钟。
- E8:泡沫过多报警,在程序结束的脱水阶段,水位开关仍未断开。
- E9:通讯故障,当显示板与驱动板不能通讯的时候报警。
- E11:没有测速信号,在 3 秒内没有测速信号。
- FE:进水阀、传感器等故障。
- PE:压力开关、电脑板、接插件等不良。
- CE:感知过高的电流(IPM 坏、电机短路等)。
- LE:速度传感器、连接电机接插件等不良;过载,衣物过多。
- TE:不加热故障。
- AE:漏水,拔掉电源,上门维修。
- DHE:烘干故障。
- PF:洗衣机电源故障(先重新启动程序)。
- UE(没有显示屏的型号 “洗涤 + 漂洗 + 脱水” 三个灯闪):表示脱水不平衡,建议客户把衣物拿出抖散再均匀地放进桶内,同时,在机盖上放上半杯清水检查机身是否平整,如不平可以调节底脚来达到平衡状态,再试一下脱水。

