海尔滚筒洗衣机出现 err1 故障代码，通常表示门锁异常，可能是洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作，也可能是门锁端子松弛等原因。以下是一些可能的解决方法：
- 检查洗衣机门是否完全关闭并且锁好。如果确定已经关好门，可以尝试重新关上一次，确保没有任何阻碍；
- 检查门锁是否损坏或松动。若发现门锁有问题，需要将其更换或固定紧密；
- 确认洗衣机电源是否正常连接，插头有无被拔掉。有时候电源连接不良也会导致出现错误代码；
- 检查门锁插线端子是否松动，若有松动则将其重新插接到根部或有卡扣的卡扣到位。若端子氧化、插片变形接触不良，则更换线束；
- 测量门锁电阻是否异常。拆下门锁后，将其安装在门模块的门钩上，找到门锁中有 2、3 标识的端子。用万用表欧姆档（量程选择 500ω）测量，两表笔分别与门锁标有 2、3 序号的端子接触，阻值范围在 140-220ω 内即为正常，否则需更换门锁（测量阻值时要插入门钩）；
- 对电源板进行检查。查看电源板外观有无发黑、炸裂，无水、蟑螂排泄物等情况；检查电源板上门锁端子是否插接到位；排查电源板供电负载部件，包括进水阀阻值（3-6）kω、自动投放阻值（5-8）kω 或（15-17）kω、烘干加热管阻值（10-50）ω、水加热管阻值（27-32）ω、排水泵阻值（193-255）ω、排水阀电机阻值（10-11）kω、dd 电机两两之间阻值（10-30）ω 或两两相测阻值趋于相等且差值小于 5ω、bldc 电机两两之间阻值（1.5-8）ω 或两两相测阻值趋于相等且差值小于 2ω、门锁 2 和 3 脚阻值（140-220）ω（测量时插入门钩）、烘干风机阻值（三插的两两阻值为 300-320ω、600-640ω、300-320ω；两插的阻值为 262-369ω 或 35-46ω）；
- 检查线束是否断路。可使用万用表两表笔分别对线束同一根线的两端测量，阻值无穷大为断路；两表笔分别对线束的同一端两两相测，若阻值接近于 0 说明线束间短路。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系海尔售后服务中心，让专业的技术人员来帮助解决。在自行检查和维修时，务必先切断电源，以确保安全。
另外，不同型号的海尔滚筒洗衣机可能会有一些差异，具体维修方法还需参考产品说明书或咨询厂家客服。海尔洗衣机售后 24 小时客服热线：400-825-1338。
