海尔滚筒洗衣机在脱水时停留在 5 分钟可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 衣物不平衡：检查衣物是否均匀分布在滚筒内。如果衣物堆积在一侧或不均匀，可能会导致洗衣机无法正常脱水。尝试重新排列衣物，确保它们均匀分布。
- 过载：确保洗衣机没有过载。如果衣物过多，可能会影响脱水效果。减少衣物数量，重新尝试脱水。
- 排水问题：
- 检查排水管是否被堵塞或弯曲，确保排水管道畅通无阻，以便水能够顺利排出。
- 也可能是排水阀故障，无法正常打开排水，导致水无法排出，进而使计时停滞。
- 门锁问题：检查洗衣机门是否正确关闭并锁定。如果门没有关闭或锁定，洗衣机可能无法进入脱水程序。
- 水位开关问题：洗衣机脱水程序需在洗涤液排净后、水位开关复位的条件下开始。如果水位开关不能复位，脱水电路不接通，洗衣机就不脱水。可以打开洗衣机上盖，用万用表电阻挡测量水位开关的常闭触点是否接通，或者直接用电压表测量程控器 22 号与 18 号插片间是否有 220V 电压，若无电压，则说明水位开关没有复位。也可将程序控制器调到进水程序上，看洗衣机是否进水，若不进水，则水位开关没复位，应更换水位开关。
- 程控器或电动机故障：程控器的触点 8-28、12-32 未接通，或电动机损坏，会导致洗衣机不能高速旋转。可以先检查这两个触点是否接通，若触点接触良好但洗衣机不旋转，则可能为电动机或电容器有故障。打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，应无卡滞现象；接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动，如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
- 电动机插头松脱：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，在运输过程中，可能因振动等原因造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
- 电动机热保护器动作：由于过载、堵转等原因使电动机发热，电动机热保护器动作，洗衣机就会不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。
- 产品故障：部分机型设有不脱水键，如果按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。需检查不脱水键是否按下，若按下则抬起该键。此外，使用串激电动机的洗衣机，若调速板坏或调速器未打开，也会造成不脱水，需更换调速板或将调速器旋钮置于开的位置。
- 程序设置问题：检查是否正确设置了洗衣机的程序，某些型号可以手动调整脱水时间或速度，可查看用户手册确认设置是否正确。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系海尔售后服务中心或专业的维修人员进行进一步的故障排除和维修。在联系维修人员之前，可以记录下洗衣机的具体型号和故障表现，以便维修人员更好地了解问题并提供准确的解决方案。同时，平时使用洗衣机时，也应注意正确操作和定期维护，例如不过载洗涤、定期清理过滤器等，以减少故障的发生。
