以下是一些解决冰箱冷冻室结冰严重问题的方法：
手动除冰
- 断电自然融化：关闭冰箱电源，打开冷冻室门，让冰自然融化。这个过程可能比较缓慢，但对冰箱损害较小。如果结冰较厚，可在冷冻室底部放置毛巾或接水盘，防止化冻的水流到地面。
- 使用吹风机除冰：将吹风机调至热风模式，与冰箱保持一定距离，对着结冰处吹，加速冰块融化。注意不要让吹风机过于靠近冰箱内部，以免损坏冰箱部件。
- 使用热水除冰：把装有热水的容器放入冷冻室，关上冰箱门，利用热水散发的热量加速冰块融化。但要注意避免热水直接接触冰箱内壁，可使用毛巾等进行隔离 ，同时防止热水打翻在冰箱内。
检查维护冰箱部件
- 检查密封条：若密封条老化、损坏或有缝隙，会导致外界空气进入冰箱，增加结冰几率。可以通过以下方法检查和处理：
- 视觉检查：查看密封条是否有变形、破损、脱落等明显问题。
- 手感测试：用手触摸密封条，感受其是否有弹性，若感觉发硬、失去弹性，可能需要更换。
- 纸条测试：关闭冰箱门，在门缝中夹一张纸条，若纸条很容易抽出，说明密封不严。对于轻微的密封问题，可以用吹风机的热风档对着密封条吹，使其受热变软后重新贴合；若密封条损坏严重，则需更换新的密封条。
- 清洁排水孔：排水孔堵塞会使化霜后的水无法排出，从而导致结冰。找到冷冻室的排水孔，用软质工具如牙签、细铁丝或软管等轻轻清理，去除堵塞物，然后用清水冲洗，确保排水孔畅通。
- 检查温度设置：冰箱冷冻室温度设置过低，会使水汽快速凝结成冰。一般冷冻室温度应设置在 - 18℃至 - 24℃之间。可根据季节和冰箱内食物量适当调整温度，夏季可适当调高，冬季可适当调低。
改善使用习惯
- 减少开关门次数：频繁开关冰箱门会使外界热空气进入冰箱，与冷空气相遇形成水汽，进而结冰。尽量一次取完所需物品，减少开关门的频率，并确保每次关门时都关紧。
- 合理摆放食物：食物摆放过于紧密或贴近冰箱内壁，会影响空气流通，导致局部温度过低而结冰。应将食物摆放整齐，留出适当空隙，让冷气能够自由循环。
其他方法
- 清洁散热器：冰箱背后的散热器若被灰尘和污垢覆盖，会影响制冷效果，导致冰箱工作时间延长，进而增加结冰的可能性。定期清理散热器，可提高冰箱的制冷效率，减少结冰现象。可用干净的软布或毛刷轻轻擦拭散热器表面的灰尘。
- 检查冰箱位置：如果冰箱放置不平整，可能会影响冰箱的正常运行和制冷效果，导致结冰。将冰箱放置在平整的地面上，并调整冰箱底部的四个脚垫，使其保持水平 。
专业维修
如果以上方法都无法解决问题，可能是冰箱的蒸发器、温控器等部件出现故障，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
