冰箱冷冻室结冰严重可能由以下原因导致：
- 空气湿度大且蒸发器温度低：冷冻室内的空气湿度较大，而冰箱蒸发器温度相对较低，水汽凝结在冰箱内壁后逐渐结成冰。
- 排水孔堵塞或设置不当：冰箱冷冻室温度下降后，后壁的冰会融化成水，需通过排水孔排出。若排水孔堵塞或设置模式不正确，导致水流不畅或冰未完全融化，就会出现结冰现象。
- 冰箱门关闭不严：使得空气中的水蒸气进入冰箱，遇冷后在冰箱内壁凝结成冰。
以下是一些解决冰箱冷冻室结冰严重的方法：
- 自然融化：如果冰层很厚，先拔掉冰箱电源线，打开冷冻室门，取出食品，让冰在室温下自然融化。也可使用专门的清理工具，但要避免使用金属制品，以防损坏冰箱。或者用铝制容器装盛六七十度左右的热水，放入冷冻室，加快冰层融化速度。还可以拿吹风机开小挡，远离智能管和蒸发器慢慢吹。
- 疏通排水孔：检查排水孔是否堵塞，若堵塞，可使用细软电线进行疏通，之后拔掉电源线，打开冷冻室门，让冰层自然融化。
- 调整温度：避免将冷冻室温度设置过低。
- 正确放置食物：食物尽量不要贴近后壁内胆，且需将水分沥干或用保鲜膜包好后再放入冰箱。
此外，为减少冰箱冷冻室结冰，平时使用时还可注意以下几点：在放入冷冻食物之前，可在冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，下次除霜时只需撕下薄膜即可；每次除霜后，用毛巾擦干冷冻室，在四周铝壁上涂一层植物油；经常检查冰箱门封条是否密封；不要放置未冷却透的食物；用塑料袋包好要放置的食物；不要放置过多食物；根据季节合理调整冰箱冷藏室的温度（4-8 度之间为佳，机械式温控器在夏季应调在 1-2 档，春秋季调在 3 档，冬季调在 4-5 档）。开关冰箱门后，检查是否关严，热的东西不要急于放入冰箱，洗完的菜应沥干或擦干水分再放进去。
如果采取以上方法后，冰箱冷冻室仍频繁出现结冰严重的情况，可能是冰箱设备存在故障，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
