小米洗衣机质保期情况
一、一般情况
小米洗衣机的质保期不是统一的,取决于具体的型号和购买条件。一般来说,其保修期可以从1年到3年不等,部分型号有更长的质保期。例如按照国家规定,米家洗衣机保修期为1年,但可以通过官网的一些活动来延长质保期;也有部分型号整机包修3年,关键部件包修3年。还有些型号如米家直驱洗烘一体机,其电机享有长达10年的保修期。另外,有用户反馈购买的小米婴儿洗衣机,商家承诺3年内整机质保。
二、官方售后规定情况
小米官方网站明确表示,小米洗衣机售后服务周期为1年,自购买之日起1年内,小米将为用户免费提供保修服务,保修范围包括非人为因素造成的故障,例如产品本身的缺陷或生产过程中的质量问题等;而无法享受保修服务的情况包括人为损坏、自行拆修或使用非原厂配件等。

